Veri Silme Talebi

Uygulama: Fabulery — Masallarla Dil Öğren  ·  Veri sorumlusu: Süleyman GÜNDÜZOĞLU  ·  Son güncelleme: 8 Ekim 2026

• 🇹🇷 Türkçe
• 🇬🇧 English

Fabulery hesabınızı silmeden, hesabınızdaki verilerin bir kısmını veya tamamını sildirebilirsiniz. Hesabınızı ve tüm verilerinizi birlikte silmek istiyorsanız Hesap Silme sayfasını kullanın.

Nasıl Talep Edilir?

1. Hesabınıza kayıtlı e-posta adresinden (Google ile giriş yaptıysanız o Google hesabının adresinden) destek@fabulery.com adresine yazın. Konu satırına Veri silme talebi yazın.

2. E-postada hangi verilerin silinmesini istediğinizi belirtin: aşağıdaki listeden seçebilir ya da “tümü” yazabilirsiniz.

3. Talebin hesabın sahibinden geldiğini kayıtlı e-posta adresi üzerinden doğrularız; gerekirse bu adrese bir onay e-postası göndeririz. Başka bir kişinin hesabı için yapılan talepleri yerine getirmeyiz.

4. Seçtiğiniz verileri en geç 30 gün içinde siler ve sonucu size e-postayla bildiririz.

Sildirebileceğiniz Veriler

• Kelime öğrenme geçmişiniz — öğrenilen, öğrenilecek ve karıştırılan kelimeler, kelime puanları ve hata sayıları
• Oyun ve öğrenme ilerlemeniz — seviye, deneyim puanı, tamamlanan hikayeler ve sahneler, FabuWords bölümleri, Günlük Bulmaca, TilkoLand ve Görevler (ilerlemeniz sıfırlanır)
• Oyun içi varlıklar ve ödül kayıtları — altın, elmas, tüy, ipucu ve eşeleme hakları, günlük giriş serisi, Hediye Çarkı ve ödül geçmişi (bunların parasal karşılığı yoktur ve iade edilmez)
• Koleksiyonlarınız — sticker'lar, açılmış arka planlar ve seçtiğiniz avatar
• Doğum tarihiniz — yalnızca 18 yaşında veya daha büyükseniz kayıtlıdır (18 yaşından küçüklerin doğum tarihi hiç kaydedilmez). Silinirse yetişkinlere özel seçenekler (kendi görünen adınızı seçmek, doğum günü kampanyası) kapanır.
• Seçtiğiniz görünen ad — yerine otomatik üretilen takma adınız görünür
• Ligde engellediğiniz kullanıcılar ve Haftalık Yoldaş kaydınız (eski sürümlerden kalmış bir arkadaş listesi varsa o da)
• Arkadaş verileriniz — arkadaş listeniz, Arkadaşlar bölümündeki engelleriniz ve gönderdiğiniz ya da size gelen arkadaşlık istekleri (arkadaş kodunuz da yenilenir)
• Ebeveyn Bağlantısı (kurulmuşsa) — ebeveynin e-posta adresi, ebeveyn PIN'inin geri çevrilemez özeti ve beyan kaydı; bağlantı kaldırılır (çocuğun ilerlemesi hesapta kalır)
• Lig tablosundaki satırlarınız (ad + skor; eski sürümlerin oluşturduğu profil kaydı dahil) — silindikten sonra diğer oyunculara da görünmez
• Gönderdiğiniz çeviri geri bildirimleri ve kötüye kullanım bildirimleri
• Bildirim token'ınız — silindikten sonra size bildirim gönderilmez
• Uygulama tercihleriniz ve saat dilimi farkınız — ana dil, hedef dil, yazı tipi büyüklüğü gibi ayarlar

Silinen veriler geri getirilemez. Uygulamayı kullanmaya devam ederseniz, çalışması için gereken bazı veriler (ör. yeni ilerlemeniz, tercihleriniz ve saat dilimi farkınız) yeniden oluşur.

Kendiniz Hemen Yapabilecekleriniz

Aşağıdakiler için talep göndermeniz gerekmez:

• Hata raporları (Crashlytics): yalnız kapalı test sürümünde ve yalnız onay veren 18 yaş ve üzeri kullanıcılarda açıktır; onayınızı Ayarlar'daki “Hata raporları” anahtarından geri alabilirsiniz. Firebase Analytics herkes için kapalıdır.
• Bildirimler: cihazınızın ayarlarından Fabulery'nin bildirim iznini kapatın.
• Yalnız uygun yetişkinlerin sosyal özellikleri için: Ligde görünme ve engellemeler: Ayarlar → Ligde görün anahtarını kapatırsanız o haftanın lig tablosundaki satırınız silinir ve yenisi oluşturulmaz; engelleri mobil uygulamada Ayarlar → Engellediklerin listesinden kaldırabilirsiniz.
• Yalnız uygun yetişkinlerin sosyal özellikleri için: Arkadaşlar: Ayarlar → Arkadaşlar bölümünden arkadaşlarınızı arkadaşlıktan çıkarabilir, oradaki engelleri kaldırabilir ve arkadaş kodunuzu 24 saatte bir yenileyebilirsiniz (eski kod o anda geçersiz olur ve eski kodla gelmiş bekleyen istekler silinir).
• Görünen ad: 18 yaşında veya daha büyükseniz ve hesabınız Google'a ya da e-postaya bağlıysa, mobil uygulamada oyuncu kartınızdaki kalem düğmesiyle değiştirebilirsiniz.
• Cihazınızdaki veriler: uygulamayı kaldırdığınızda cihazdaki Fabulery verileri silinir. Web sitesinde hesap yoktur ve ilerleme yalnız tarayıcınızdadır: izin vermediyseniz sekmeyi kapatınca silinir; “Bu cihazda sakla”yı Ayarlar'dan kapatabilir ya da tarayıcınızdan site verilerini silebilirsiniz.

Misafir Hesaplar ve Çocuklar

Cihaz kipi: 13 yaşından küçük ve yaşını belirtmeyen kullanıcılar için hesap ya da misafir kimliği oluşturulmaz; ilerleme yalnız o cihazda ya da tarayıcıda kalır ve bize gönderilmez, bu yüzden bizde silinecek bir kayıt yoktur. Bu ilerleme uygulamada Ayarlar → Sıfırdan Başla ile, uygulamayı kaldırarak ya da tarayıcının site verilerini temizleyerek silinir; Ayarlar → Bu Cihazı Sıfırla ise yetişkinin doğum yılını girmesiyle yaş bilgisi dahil bütün Fabulery verilerini siler.

Misafir hesabı gerçek e-postaya bağlı değildir. Google/e-posta kaydı, var olan hesaba giriş ve hesap bağlama yalnız yaşı 18 ve üzeri olarak bilinen kullanıcılara açıktır; bu kısıt hesabın silme hakkını kaldırmaz. Misafir hesabı uygulamada Ayarlar → Hesabımı Sil yoluyla silinir. 13–17 yaştaki kullanıcıların açabildiği kullanıcı adı hesabı, şifre ve gerekirse kurtarma koduyla uygulamadan veya Hesap Silme sayfasından silinebilir; yeni ebeveyn bağlantısı/geri yükleme kapalıdır. Daha önce Ebeveyn Bağlantısıyla geri yüklenmiş hesap, uygulamadan şifre sorulmadan silinebilir. Erişiminiz yoksa aşağıdaki destek yolunu kullanın.

Silinmeyen ve Saklanan Veriler

• Hesabınızın kendisi: hesap kimliği (UID), e-posta adresiniz, giriş yönteminiz ve hesabın açılış tarihi, hesabınız açık kaldığı sürece saklanır; hesabınız bunlar olmadan çalışmaz. Bunları da silmek için hesabınızı silin (Hesap Silme).
• Kapalı test ya da eski sürümlerden gönderilmiş veriler için: Analitik ve çökme kayıtları (yalnızca onay verdiyseniz): daha önce gönderilmiş kayıtlar Google'ın saklama süresi dolunca kendiliğinden silinir (Crashlytics için tipik olarak 90 gün).
• 18 altı ve yaşı bilinmeyen kullanıcılar arkadaş, lig veya Haftalık Yoldaş olmadan oynar. Mobil uygulamada 13 yaşından küçüklere ve yaş ekranında “Geç” diyenlere reklam gösterilmez; 13–17 yaş kullanıcılarına çocuklara yönelik, kişiselleştirilmemiş reklamlar gösterilebilir. Reklam verileri: uygulamadaki reklamları Google AdMob gösterir. Bir reklam istenirken AdMob'un işlediği veriler (ör. IP adresi ve cihaz bilgisi) Google tarafından Google Gizlilik Politikası'na göre işlenir ve bizim sistemlerimizde saklanmaz; bu verileri biz silemeyiz. Şu anda hiçbir kullanıcıya (yetişkinler dahil) kişiselleştirilmiş reklam gösterilmez; 18 yaşından küçük ve yaşını belirtmeyen kullanıcılara hiçbir zaman gösterilmez.
• İçerik indirirken oluşan bağlantı verileri: hikaye metinleri, bölümler, görseller ve sesler indirilirken oluşan bağlantı verileri (ör. IP adresi) içerik sağlayıcılarımız Google Cloud Storage ve Cloudflare tarafından, yalnız içeriği iletmek ve hizmeti korumak için işlenir; hesabınızla ilişkilendirilmez ve bizim sistemlerimizde saklanmaz.
• Anonim toplu istatistikler: kimliğinizle ilişkilendirilemeyen, kişi bazında geri döndürülemez toplam sayılar.
• Yasal kayıtlar: yasal bir yükümlülük gereği saklamamız gereken kayıtlar varsa, yalnızca yasal süre boyunca.

Süreler

• Veri silme talebi: en geç 30 gün içinde yerine getirilir.
• Yedekler: altyapı sağlayıcımız Google'ın silme süreci gereği silinen veriler yedekleme sistemlerinden en geç 180 gün içinde temizlenir.
• Eski sürümlerden gönderilmiş veriler için: Çökme kayıtları (yalnızca onay verdiyseniz): Google'ın saklama süresi boyunca, tipik olarak 90 gün.

İletişim

Sorularınız için destek@fabulery.com adresine yazabilirsiniz. Ayrıntılar: Gizlilik Politikası · Hesap Silme.